Vsi izdelki so primerni za vse pasme in velikosti. V kolikor niste prepričani, če je izdelek primeren za vašega kosmatinčka, pa naju vprašajte in vam z veseljem svetujeva. Kar se tiče opreme za sprehod in velikosti pa predlagava, da svojega kosmatinčka zmerite in primerjate mere zapisane pod izdelki.

Vsekakor. Najbolj se veseliva, ko kosmatinčki pridejo po svoje naročilo osebno. V kolikor izberete osebni prevzem pa se na e-mail naslov ali na socialna omrežja javi, kdaj bi lahko paket prevzeli in se dogovorimo za datum in uro. Pa seveda ne pozabite pripeljati svojega kosmatinčka zraven! Osebni prevzem je možen na Prvomajski ulici 8 v Ljubljani.

Zelo enostavno. Na naš e-mail naslov, na Instagram ali Facebook javite, da bi radi vrnili izdelke. Mi vam pošljemo obrazec za vračilo in naslov, kam pošljete izdelke. Ko jih prejmemo uredimo tudi vračilo denarja, po želji ustvarimo tudi vrednostni bon. Izdelke lahko tudi zamenjate, vendar se morate držati pravil, ki so zapisana v pogojih poslovanja.

Preden izdelke predstavimo in jih naročimo v večji količini, se pozanimamo, ali so sploh primerni za uporabo. Vse izdelke testira tudi naša ekipa svetovalcev, največ pa Nia in Hugo. Ko vidimo, da so izdelki primerni za uporabo, jih predstavimo potem tudi vam.